Salesforce elige a México para invertir 1,000 mdd en IA

La empresa estadounidense Salesforce, líder global en soluciones de CRM, anunció su plan de invertir mil millones de dólares en sus operaciones en México durante los próximos cinco años. Con este compromiso, la compañía busca reforzar su contribución al desarrollo económico y social del país y apoyar a las empresas de la región en su transformación hacia Empresas Agentic.

La inversión se destinará a la operación de una nueva oficina de cinco pisos en Polanco, Ciudad de México; a ofrecer soporte a clientes regionales mediante un Centro de Entrega Global (GDC) y a la contratación del mejor talento local. Asimismo, Salesforce planea expandir el ecosistema, invirtiendo en el desarrollo de la fuerza laboral y en capacitación especializada en inteligencia artificial.

“Esta inversión no solo generará empleos y desarrollará habilidades en IA en México, sino que también posicionará a nuestro país como un centro clave de consultoría para los mercados de América Latina en materia de agentes de IA y otros sectores”, afirmó el secretario de Economía, Marcelo Ebrard.

Salesforce reafirma su compromiso con México con una inversión histórica de 1,000 mdd para fortalecer la innovación en IA.

México representa un mercado en crecimiento estratégico para Salesforce, con una base de clientes en expansión que incluye a organizaciones líderes como Xcaret, Grupo Bafar y FEMSA. Además, el país funciona como un centro de innovación para toda Latinoamérica, respaldado por un sólido ecosistema de casi 1,000 socios y revendedores.

“México alberga algunas de las empresas más innovadoras del mundo y se está consolidando como un centro neurálgico para los negocios que adoptan el futuro de la agencia”, declaró Marc Benioff, presidente y director ejecutivo de Salesforce. “Esta inversión de mil millones de dólares refleja nuestro compromiso con México como un mercado clave para el crecimiento impulsado por la IA, y apoya al increíble talento, clientes y socios que están moldeando la próxima generación del liderazgo digital en Latinoamérica. Juntos, aceleramos el auge de las empresas agentic, donde las personas y los agentes de IA colaboran para transformar industrias e impulsar niveles sin precedentes de productividad, eficiencia y éxito del cliente”.

Según el estudio de diciembre de 2016 de la administración presidencial estadounidense, "IA, Automatización y la Economía", la inteligencia artificial tiene el potencial de duplicar la tasa de crecimiento económico anual para 2035 en doce países desarrollados, incluido Estados Unidos.